Colis avisé et appel sans traitement
La plainte
Encore une fois, colis mis dans une case Mypost pour ne pas à avoir à monter des escaliers. J'étais à la maison étage indiqué code connu depuis des années. Appelé la hotline de suite, 1er appel raccroché, 2ème 6 minutes de mise en attente et le 3ème on me promets un contre appel, que du vent. Est-ce possible d'avoir des gens motivés à faire leur travail ? Et pour quelle raison mes colis ont été simplement avisé ?
Concerne l'envoi 99.60.020.753.196.31.222 et un autre
Les attentes
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La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 22.10.2025
Bonjour,
C’est avec plaisir que nous répondons à votre demande.
Nous vous prions de nous contacter du lundi au vendredi, de 7h30 à 18h00 et le samedi de 8h00 à 12h00 au +41 848 888 888. Bien entendu, nous sommes également à votre disposition dans le live chat sous le lien suivant. Aide et contact
Cordialement
Contact Center Poste CH AG
Antoinette Chablaix 27.10.2025
Quelle est l'excuse du facteur, pour avoir simplement avisé les colis et le traitement téléphonique des 3 opérateurs eux ce jour là.
Moindre des politesses s'excuser du travail bâclé A NOUVEAU !
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Antoinette Chablaix 27.10.2025
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